Short Profile
Gesamtverantwortung für Programmstruktur, Workstream-Definition, Governance und Delivery einer skalierbaren Experience-Plattform mit Multi-Stakeholder-Setup
Strategic Role
Interim Program Lead (Overall) | Experience Platforms & Operating Model
Period
12 Monate
Responsibility
Gesamtverantwortung für Konzeption und Umsetzung einer integrierten Plattform für digitale Besucheraktivierung mit komplexer Stakeholder-Struktur.
Entwicklung der Plattform-Architektur mit 11 integrierten Systemkomponenten
Definition des Operating Models für kontinuierlichen Betrieb
Strukturierung der Datenarchitektur und CRM-Integration
Multi-Stakeholder-Governance (Verein, Sponsoren, operative Teams)
Steuerung crossfunktionaler Teams aus Technik, Content und Operations
Video Documentation via YouTube Link (click)
Value Contribution
94% Weiterempfehlungsrate. BrandEx Award 2024. Skalierbares Modell für digitale Transformation im Sportkontext mit nachhaltiger Governance-Struktur.
Project Description
Die BVB Experience ist eine integrierte Plattform aus 11 digitalen Stationen im Signal Iduna Park. Das Projekt erforderte die Entwicklung einer Plattform-Architektur, die RFID-basierte Datenerfassung, CRM-Anbindung und multiple Sponsorenintegrationen in einem konsistenten Operating Model vereint. Die Governance-Struktur koordiniert Anforderungen von Verein, Sponsoren und operativen Teams für einen nachhaltigen Betrieb außerhalb der Spieltage.
Client Reference
For detailed client references, testimonials, and further information on the project and my role, please feel free to contact me.
BVB | Experience | Digitale Transformation
Responsibility
Gesamtverantwortung für Konzeption und Umsetzung einer integrierten Plattform für digitale Besucheraktivierung mit komplexer Stakeholder-Struktur.
Entwicklung der Plattform-Architektur mit 11 integrierten Systemkomponenten
Definition des Operating Models für kontinuierlichen Betrieb
Strukturierung der Datenarchitektur und CRM-Integration
Multi-Stakeholder-Governance (Verein, Sponsoren, operative Teams)
Steuerung crossfunktionaler Teams aus Technik, Content und Operations
Video Documentation via YouTube Link (click)
Value Contribution
94% Weiterempfehlungsrate. BrandEx Award 2024. Skalierbares Modell für digitale Transformation im Sportkontext mit nachhaltiger Governance-Struktur.
Project Description
Die BVB Experience ist eine integrierte Plattform aus 11 digitalen Stationen im Signal Iduna Park. Das Projekt erforderte die Entwicklung einer Plattform-Architektur, die RFID-basierte Datenerfassung, CRM-Anbindung und multiple Sponsorenintegrationen in einem konsistenten Operating Model vereint. Die Governance-Struktur koordiniert Anforderungen von Verein, Sponsoren und operativen Teams für einen nachhaltigen Betrieb außerhalb der Spieltage.
Client Reference
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