Short Profile
Fan-Engagement-Architektur, Erlebnisstrategie und integrierte Sponsorenaktivierung
Strategic Role
Senior Advisor | Digital Transformation & Fan Strategy
Period
12 Monate
Responsibility
Gesamtverantwortung für Konzeption und Umsetzung einer 11-stationigen Fan-Experience im Signal Iduna Park, inklusive Stakeholder-Management zwischen Club, Sponsoren und operativen Teams.
Entwicklung der Fan-Engagement-Architektur mit RFID-basierter Datenerfassung und CRM-Anbindung
Konzeption der physisch- digitalen Fan Aktivierungstouchpoints
Strukturierung des Operating Models für den kontinuierlichen Stadionbetrieb
Integration von Sponsoraktivierungen (Sky, 1&1, Topps u.a.) in die Besucherjourney
Governance und Steuerung crossfunktionaler Teams aus Technik, Content und Operations
Definition der Datenlogik für Marketingzwecke und personalisierte Besucheransprache
Value Contribution
94% Weiterempfehlungsrate der Besucher. BrandEx Award 2024. Nachhaltige Plattform für Fanbindung, Sponsorenintegration und datenbasierte Besucheraktivierung außerhalb der Spieltage.
Project Description
Die BVB Experience ist eine interaktive Fan-Journey im Signal Iduna Park, die den klassischen Stadionspaziergang um 11 technologiegestützte Erlebnisstationen erweitert. Besucher durchlaufen einen narrativen Bogen vom Check-in über sportliche Challenges bis zum personalisierten Mannschaftsfoto. Jede Station verbindet emotionales Fan-Engagement mit Datenerfassung und Sponsorenpräsenz. Das System wurde als skalierbares Operating Model konzipiert und ermöglicht dem Club, Kontaktpunkte über den Spieltag hinaus zu schaffen sowie neue Wege der Sponsorenintegration außerhalb klassischer Werbeflächen zu realisieren.
Client Reference
For detailed client references, testimonials, and further information on the project and my role, please feel free to contact me.
Borussia Dortmund | Fan Experience
Responsibility
Gesamtverantwortung für Konzeption und Umsetzung einer 11-stationigen Fan-Experience im Signal Iduna Park, inklusive Stakeholder-Management zwischen Club, Sponsoren und operativen Teams.
Entwicklung der Fan-Engagement-Architektur mit RFID-basierter Datenerfassung und CRM-Anbindung
Konzeption der physisch- digitalen Fan Aktivierungstouchpoints
Strukturierung des Operating Models für den kontinuierlichen Stadionbetrieb
Integration von Sponsoraktivierungen (Sky, 1&1, Topps u.a.) in die Besucherjourney
Governance und Steuerung crossfunktionaler Teams aus Technik, Content und Operations
Definition der Datenlogik für Marketingzwecke und personalisierte Besucheransprache
Value Contribution
94% Weiterempfehlungsrate der Besucher. BrandEx Award 2024. Nachhaltige Plattform für Fanbindung, Sponsorenintegration und datenbasierte Besucheraktivierung außerhalb der Spieltage.
Project Description
Die BVB Experience ist eine interaktive Fan-Journey im Signal Iduna Park, die den klassischen Stadionspaziergang um 11 technologiegestützte Erlebnisstationen erweitert. Besucher durchlaufen einen narrativen Bogen vom Check-in über sportliche Challenges bis zum personalisierten Mannschaftsfoto. Jede Station verbindet emotionales Fan-Engagement mit Datenerfassung und Sponsorenpräsenz. Das System wurde als skalierbares Operating Model konzipiert und ermöglicht dem Club, Kontaktpunkte über den Spieltag hinaus zu schaffen sowie neue Wege der Sponsorenintegration außerhalb klassischer Werbeflächen zu realisieren.
Client Reference
For detailed client references, testimonials, and further information on the project and my role, please feel free to contact me.